網站內容要淺顯易懂、簡明扼要,這樣才能獲得用戶的好感
網站內容(社會化營銷內容)同樣必須“一定要說人話”,要用絕大多數(shù)潛在用戶淺顯易懂的言語,簡明扼要地將潛在用戶最關心的事說清楚,為潛在用戶真正解決問題,不是環(huán)顧左右而言他的故弄玄虛,這樣的網站才能獲得用戶的好感。
遺憾的是,絕大多數(shù)中小網站運營者(社會化營銷者)雖然不斷地把“內容為王”掛在嘴上,卻并沒有意識到這一點的重要性。
在網絡營銷已成為常態(tài)的情況下,為什么網站內容各種“不說人話”的情況會越演越烈呢?我想,是因為網站運營者“太不把自己當人”——片面強調更多內容,中小網站是千方百計迎合搜索引擎,品牌網站則是絞盡腦汁附合網友獵奇心態(tài);這樣做的結果是“太不把用戶當人”了,把用戶網友簡化為轉化率、點擊率數(shù)據(jù),不注重用戶需求與用戶體驗,把不容易的內容制作容易化的必然結果。
不言而喻,在網絡文案創(chuàng)作時,網絡編輯適當?shù)乜紤]SEO,適可而止強調一下關鍵詞,有效增加網頁曝光度;恰當?shù)亟榻B一下自己產品服務的優(yōu)勢優(yōu)勢;同時在文案中使用一些專業(yè)用語(加上必要的注釋)沒有什么不對,這些方法只要用得適當,對用戶也大有好處——畢竟無論任何服務,用戶也希望為自己提供服務的,是一家專業(yè)公司的專業(yè)人士。
但過猶不及,網站運營者必須明白,你的內容是做給潛在用戶看的,并不是炫耀你專業(yè)的,也不是糊弄搜索引擎的,不管是SEO還是專業(yè)知識介紹,文案寫作最終目的還是“文字向遠方說話”——通過你的文案介紹,讓用戶認可肯定你的產品服務,如此內容才是最成功的內容。
我們每一個網頁內容(社會化營銷內容)都不是為說而說,都是有著其營銷使命,同時更有著不菲制作成本(即使“復制采集偽原創(chuàng)”也有著高昂成本,看看各站長論壇、QQ群“N年老站毫無起色”哀嘆吧)——因此網站內容不能為說而說,必須有的放矢,精心打造,針對潛在用戶特定需求,通過平實直白的語言,滿足目標用戶需求,與潛在用戶形成有效溝通,你網頁內容的營銷目標才能真正達到,這才是真正的專業(yè)。
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